Unsere FAQ's.

Jeder mit einer gültigen Andreas Kundenkarte kann bei Andreas einkaufen. Eine Kundenkarte bekommst Du als Gewerbetreibender, eingetragener Verein, Schule oder Arzt. 

Eine Andreas Kundenkarte bekommst Du direkt vor Ort oder online. 
Alles was Du dafür benötigst: einen Gewerbenachweis (oder Vergleichbares), Deinen Personalausweis und falls Du nicht Gewerbeinhaber/in bist,
dann eine Vollmacht des Gewerbeinhabers/der Gewerbeinhaberin. 

Aufgrund der aktuellen Situation müssen wir die Anzahl der Begleitpersonen auf 1-2 Personen pro Kundenkarte reduzieren. 

Pro Kundenkarte ist es möglich 5 Einkäuferkarten erstellen zu lassen. Dafür benötigen wir eine Vollmacht des Firmeninhabers (Karteninhabers). 

Nein, das ist leider nicht möglich. Der Einkauf bei der Andreas Gmbh ist ausschließlich für Gewerbetreibende mit Kundenkarte möglich. 

Eine Kundenkarte zu beantragen geht in der Regel schnell. Einkaufen ist möglich, sobald die Unterlagen vorgelegt sind. 
Wer vor Ort ist und es kaum abwarten kann, kein Problem - der Einkauf kann starten! 
Bei einer online beantragten Kundenkarte heisst es, einfach vorbeikommen, den Personalausweis vorzeigen und die Kundenkarte abholen - dann kann es auch direkt losgehen.

Aktuelle Öffnungszeiten: Montag bis Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr. Mittwochs immer von 9:00 bis 22:00 Uhr. 

Bitte beachte: 

zwischen dem 14. Oktober und dem 14. Dezember haben wir verlängerte Öffnungszeiten. Montag bis Samstag von 9:00 bis 20:00 Uhr & Mittwochs von 9:00 bis 22:00 Uhr. 

Jeden Mittwoch kannst Du bis 22 Uhr shoppen & schlemmen. 


Unser nächster Mädelsabend mit Late Night Shopping ist am 18. Oktober 2024. Alle Infos dazu findest Du auf unserer Event Seite. 

An unseren Hausmessen haben wir auch sonntags für Euch geöffnet. 

Die nächsten Hausmessen Termine findest Du in unserem Eventkalender. 
Die Öffnungszeiten an Hausmesse-Sonntagen: von 10:00 bis 17:00 Uhr.

Zahlungsarten, die wir akzeptieren: Bar, EC, Apple Pay und Kreditkarte ab 50€ 

Vom Parken, über den Eingang, das Erreichen der verschiedenen Eben, der Toilettengang - alles ist barrierefrei erreichbar.
Und sollte ein Gang doch Mal zu eng, ein Regal zu hoch oder ein Artikel zu schwer sein, sind wir für Euch da. 

Alle Fragen zu unseren Produkten beantworten wir Euch gerne per: Mail (nfndrs-gmbhd), Telefon (06074/82340), Instagram (@derdekoandreas)oder Whats App (06074/82340). WICHTIG: Für eine Auskunft über einen Artikel benötigen wir im besten Fall zuerst eine Angabe der Artikelnummer. Diese ist in den meisten Fällen 13-stellig und auf dem Artikel, der Rechnung oder auf dem Preisschild zu finden.

Grundsätzlich besteht kein Recht zur Rückgabe wegen nicht gefallen. Und wir gehen davon aus, dass Du nur etwas aussuchst das Dir gefällt und von dem Du weisst, dass Du es verwenden oder verkaufen kannst. Sollte es trotzdem mal etwas geben, dass Du zurückgeben willst wende Dich an unseren Empfang. Wir werden versuchen das Problem zu lösen.

Nein, einen Katalog haben wir leider nicht. 
An unserem Onlineshop arbeiten wir fleißig und freuen uns Euch bald auch die Möglichkeit zu geben, Eure Lieblingsartikel zu finden. 

Eine verbindliche Reservierung Eures Lieblingsartikels ist möglich. Eine Nachbestellung ist von Artikel zu Artikel unterschiedlich.
Am besten Ihr meldet Euch beim Empfang per Mail nfndrs-gmbhd, nennt uns die Artikelnummer und wir prüfen die Verfügbarkeit des Artikels.

Das Gesetz über die Preisbindung für Bücher bestimmt, dass in Deutschland Bücher der Buchpreisbindung unterliegen. Es soll dem Schutz des Kulturgutes Buch dienen.
Deshalb können Endkunden Bücher nur zu dem vom Verlag festgesetzten Preis kaufen.

Gutscheine gibt es bei uns ab einem Wert von € 20,00.
Für eine Online Bestellung des Gutscheins fällt eine Bearbeitungsgebühr für von € 5,00 (inkl. MwSt.) an.
Der Gutschein wird per Einschreiben verschickt.

Unsere Gutscheine kommen mit Vollmachtzettel, sollte der oder die Beschenkte keine Andreas Kundenkarte haben.

Jetzt Gutschein online bestellen:
Andreas Kundennummer, Gutscheinwert, Versandadresse, Mailadresse für PayPal Abwicklung per Mail an nfndrs-gmbhd

Ganz einfach bei unserem Newsletter Service eintragen oder uns auf Instagram, Facebook oder Pinterest folgen. 

In diesem Fall - Ruhe bewahren. Wir kümmern uns gerne darum, dass die bereits gekaufte Ware bei uns im Lager übernachten darf.
Wenn das auch nicht hilft: Zu fairen Konditionen schicken wir die Ware auch per Transporter oder Spedition. Dafür einfach an unseren Empfang wenden. 

Ist Dein Vierbeiner gut ausgeführt & benimmt sich gut, dann darf er gerne mitkommen. 

In unserem Bistro nehmen wir Bargeld und EC-Karten an. 

Bistro Reservierungen gehen ganz einfach online via Open Table oder klassisch per Telefon. 
zur Reservierung oder telefonisch unter 06074/82340

Montag bis Samstag von 10:00 bis 17:30 Uhr.


Mittwochs von 17-22 Uhr findet das CIN CIN statt. 

Informationen zu Verkostungen gibt's auch auf Social Media - folgt uns dafür einfach auf Instagram (@derdekoandreas) und Facebook (/derdekoandreas) oder schaut dazu in unserem Eventkalender vorbei.

Alle unsere Event Tickets gibt's bei uns vor Ort, auf unserer Event-Seite oder online auf www.eventbrite.de.

Ganz einfach & immer aktuell auf unserer Event-Seite. Bei speziellen Fragen einfach per Mail an vntndrs-gmbhd wenden.